隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館的服務(wù)模式正經(jīng)歷著深刻的變革。在江西省贛州市,一項(xiàng)名為“贛州高校圖書館聯(lián)盟”的創(chuàng)新實(shí)踐,正借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),打破傳統(tǒng)圖書館之間的資源壁壘,構(gòu)建起一個(gè)互聯(lián)互通、資源共享的智慧知識(shí)服務(wù)體系。這不僅極大地提升了區(qū)域高等教育的信息服務(wù)能力,也為地方文化繁榮與人才培養(yǎng)注入了新的活力。
贛州高校圖書館聯(lián)盟,是由贛州市內(nèi)多所高校圖書館自愿聯(lián)合組建的合作組織。其核心目標(biāo)是整合成員館的文獻(xiàn)資源、技術(shù)資源和人力資源,通過協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)資源共建、共知、共享,避免重復(fù)建設(shè),提高整體服務(wù)效能。聯(lián)盟的成立,標(biāo)志著贛州地區(qū)高校圖書館事業(yè)從各自為政走向協(xié)同發(fā)展的新階段。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)是支撐這一聯(lián)盟高效運(yùn)作的基石。聯(lián)盟依托高速、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)及區(qū)域教育專網(wǎng),構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)主要提供以下幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)服務(wù):
- 統(tǒng)一檢索與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng):聯(lián)盟建立了集成的元數(shù)據(jù)倉儲(chǔ),用戶通過一個(gè)統(tǒng)一的檢索入口,即可查詢到所有成員館的館藏書目、電子圖書、學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文等多種類型的資源,實(shí)現(xiàn)了“一站式”檢索,極大節(jié)省了讀者的時(shí)間與精力。
- 文獻(xiàn)傳遞與館際互借服務(wù):借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),當(dāng)某成員館的讀者所需文獻(xiàn)在本館缺藏時(shí),可以方便地在線提交申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)度,從擁有該資源的其他成員館進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞或安排圖書借閱。服務(wù)流程完全線上化,高效便捷,有效放大了各館的館藏利用價(jià)值。
- 數(shù)字資源共享與云服務(wù):聯(lián)盟集中采購或共建了一批昂貴的數(shù)據(jù)庫、電子書平臺(tái)和特色數(shù)字資源庫,并通過網(wǎng)絡(luò)向所有成員館的師生開放。利用云計(jì)算技術(shù),提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證、資源調(diào)度和計(jì)算存儲(chǔ)支持,降低了各館單獨(dú)維護(hù)系統(tǒng)的成本和技術(shù)門檻。
- 聯(lián)合參考咨詢與學(xué)科服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái),各館的參考咨詢館員可以跨館協(xié)作,為讀者提供7x24小時(shí)的在線咨詢服務(wù)。聯(lián)盟還能整合各校學(xué)科優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開展面向重點(diǎn)學(xué)科的深度知識(shí)服務(wù),如學(xué)科情報(bào)分析、學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估等。
- 大數(shù)據(jù)分析與決策支持:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積累了大量用戶行為數(shù)據(jù)、資源利用數(shù)據(jù)。聯(lián)盟通過數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以精準(zhǔn)把握師生的閱讀偏好、科研需求,從而優(yōu)化資源采購策略,改進(jìn)服務(wù)模式,并為學(xué)校教學(xué)科研管理提供數(shù)據(jù)支撐。
贛州高校圖書館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)實(shí)踐,產(chǎn)生了顯著的綜合效益:
- 對(duì)師生而言:獲得了遠(yuǎn)超單個(gè)圖書館館藏的、豐富便捷的知識(shí)獲取渠道,學(xué)習(xí)與研究效率大幅提升。
- 對(duì)成員館而言:實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),節(jié)省了經(jīng)費(fèi),提升了專業(yè)館員的服務(wù)能力與技術(shù)素養(yǎng)。
- 對(duì)高等教育而言:促進(jìn)了區(qū)域高校間的學(xué)術(shù)交流與資源共享,為提升整體辦學(xué)水平提供了堅(jiān)實(shí)的信息保障。
- 對(duì)地方發(fā)展而言:聯(lián)盟作為重要的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施節(jié)點(diǎn),其資源與服務(wù)在條件允許時(shí)亦可適度向社會(huì)開放,助力贛州學(xué)習(xí)型城市與創(chuàng)新型城市建設(shè)。
隨著5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的進(jìn)一步成熟與應(yīng)用,贛州高校圖書館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)將朝著更加智能化、個(gè)性化、泛在化的方向演進(jìn)。例如,通過AI實(shí)現(xiàn)智能推薦與知識(shí)問答,利用區(qū)塊鏈技術(shù)保障學(xué)術(shù)資源版權(quán)與共享可信度等。
贛州高校圖書館聯(lián)盟以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為引擎,成功搭建了一座區(qū)域性的“知識(shí)立交橋”。它不僅是技術(shù)應(yīng)用的典范,更是深化教育改革、服務(wù)地方發(fā)展的創(chuàng)新之舉,為同類地區(qū)提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。